होटल समूह एक्कोर और यात्रा तकनीकी कंपनी एमॅड्यूस एक नई घोषणा की सहयोग. एकॉर अमाडेयस की योजना को लागू करेगा केंद्रीय आरक्षण प्रणाली (एसीआर) अपने वैश्विक होटल पोर्टफोलियो में। इस कदम का उद्देश्य एकॉर के लिए राजस्व और अतिथि अनुभव को बेहतर बनाना है। एमेडियस का क्लाउड-आधारित ACRS एकॉर होटलों को बेहतर कनेक्टिविटी, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस और सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास प्रौद्योगिकी समाधानों तक पहुँच प्रदान करेगा। इससे परिचालन सुव्यवस्थित होगा और होटलों को अधिक कुशलता से व्यवसाय हासिल करने में मदद मिलेगी।एलिक्स बौलनोइसएकॉर के मुख्य डिजिटल अधिकारी ने टिप्पणी की, “इस नई वितरण रणनीति के साथ हमारी महत्वाकांक्षा इन-हाउस लीगेसी सिस्टम से एक विश्व स्तरीय, ओपन सिस्टम में संक्रमण करना है जो सभी क्षेत्रों में स्केलेबल हो, जिससे भविष्य में विकास संभव हो सके। एमेडियस के साथ अपने सहयोग को गहरा करके, हम एमेडियस सेंट्रल रिजर्वेशन सिस्टम की उन्नत क्षमताओं का लाभ उठाएंगे और अपने होटलों और मालिकों को एक आधुनिक वितरण प्रबंधन उपकरण से लैस करेंगे, जो सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला, नई राजस्व-उत्पादन क्षमताएं और व्यक्तिगत अतिथि अनुभव प्रदान करेगा।”
ACRS का क्रियान्वयन सिर्फ़ एक नई प्रणाली को अपनाने से कहीं आगे जाता है। एकॉर होटल को नई कार्यक्षमताओं जैसे कि अधिक लचीलापन और उभरती हुई तकनीकों के साथ सहज एकीकरण तक पहुँच प्राप्त होगी। इससे उन्हें बदलती हुई अतिथि आवश्यकताओं के अनुकूल होने और प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने में मदद मिलेगी। फ्रांसिस्को पेरेज़-लोज़ाओ रूटर, अध्यक्ष, मेहमाननवाज़ीएमेडियस ने आगे कहा, “एमेडियस में हमारी टीम आतिथ्य में व्यापारिक अनुभव को आधुनिक बनाने के लिए अग्रणी होने पर गर्व महसूस करती है, और हम ACRS को अपने विविध पोर्टफोलियो में रोल आउट करने के लिए Accor के साथ साझेदारी करने के लिए उत्साहित हैं। आज के गतिशील रूप से बदलते बाजार में अतिथि अपेक्षाओं के साथ तालमेल रखने और उभरती व्यावसायिक आवश्यकताओं के संदर्भ में विकास को गति देने के लिए परिवर्तनकारी प्रौद्योगिकी की आवश्यकता प्रदर्शित होती है। इस साझेदारी के माध्यम से, Accor अतिथियों के साथ संबंधों को बदलने, उनकी अपेक्षाओं को पार करने और यात्रा के अनुभव को बेहतर बनाने के मिशन पर दुनिया के अग्रणी होटलों के हमारे वैश्विक समुदाय में शामिल हो गया है।” ACRS की विशेषताएं Accor के होटल व्यवसायियों को अतिथियों के लिए वैयक्तिकृत पेशकश बनाने में सक्षम बनाती हैं। कमरे के दृश्य, शैलियों और बिस्तर की प्राथमिकताओं जैसे विवरणों को शामिल करके, Accor बुकिंग प्रक्रिया और समग्र अतिथि अनुभव को अनुकूलित कर सकता है। इस वैयक्तिकृत दृष्टिकोण का उद्देश्य यादगार प्रवास सुनिश्चित करना और अतिथि संतुष्टि और वफादारी को बढ़ावा देना है।
