अमेरिकी वीज़ा अपॉइंटमेंट प्राप्त करने में असमर्थ होने के एक दिन बाद, हैदराबाद के छात्रों ने एक याचिका दायर की। ऑनलाइन याचिका आग्रह करते हुए वाणिज्य दूतावास अतिरिक्त वीज़ा स्लॉट खोलने के लिए। कुछ छात्रों ने कहा कि वे छह महीने से अधिक समय से स्लॉट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन सफल नहीं हुए हैं।मंगलवार को, टीओआई ने इन कॉलमों में एक कहानी प्रकाशित की कि कैसे छात्रों ने दावा किया कि रविवार की आधी रात के बाद खोले गए 10,000 एफ 1 (छात्र वीजा) स्लॉट पांच मिनट के भीतर बुक किए गए थे, जिससे वे पोर्टल के वेटिंग रूम में फंसे रह गए।
जयशंकर को भेजा गया मेल
मंगलवार को change.org पर शुरू की गई याचिका में लिखा था, “500+ F1 वीज़ा स्लॉट के लिए तत्काल अनुरोध। पोर्टल में तकनीकी गड़बड़ी के कारण आवेदन अस्वीकृत कर दिया गया।” कुछ ही मिनटों में इस पर लगभग 400 हस्ताक्षर हो गए। अपील शुरू करने वाले शहर के छात्र दर्श गोलेछा को शिक्षा, शिक्षण, डिजाइन, नवाचार और प्रौद्योगिकी में मास्टर कार्यक्रम के लिए हार्वर्ड विश्वविद्यालय में स्वीकार कर लिया गया है। उनका सत्र अगस्त में शुरू होना है।
गोलेछा ने कहा, “मैं नवंबर 2023 से कोशिश कर रहा हूं, लेकिन स्लॉट बुक करने में कामयाब नहीं हुआ हूं। जब भी मैं बुक करने की कोशिश करता हूं, तो यह अलग-अलग चीजें दिखाता है जैसे कि सीमा पूरी हो गई है, पोर्टल त्रुटि है, साइट क्रैश हो गई है, आदि। मेरा कोर्स अगस्त के पहले सप्ताह में शुरू होता है और अभी भी मुझे वाणिज्य दूतावास से कोई स्पष्टता नहीं मिली है।” उन्होंने केंद्रीय विदेश मंत्री एस जयशंकर को एक ईमेल भी भेजा है जिसमें उनसे मामले में हस्तक्षेप करने का आग्रह किया गया है।गतिरोध जल्द ख़त्म होने की उम्मीद है
“हमने सभी तरीकों की कोशिश की है, दूतावास को कॉल करना, उन्हें ईमेल करना, इंस्टाग्राम पर टिप्पणी करना और टैग करना, ट्विटर और लिंक्डइन पर पोस्ट करना, लेकिन हम एक मृत अंत तक पहुंच गए हैं। वास्तव में अंतिम उपाय के रूप में, मैं आप तक पहुंच रहा हूं। यदि आप वास्तव में दूतावास को इस मामले को प्राथमिकता के आधार पर देखने में मदद कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सभी छात्रों को नियुक्तियाँ मिलें, तो हमें वास्तव में लाभ होगा, ”उन्होंने मेल में लिखा।
जिन छात्रों ने याचिका को अपना समर्थन दिया है, वे उम्मीद कर रहे हैं कि गड़बड़ियां जल्द ही दूर हो जाएंगी। “संपर्क के केवल दो बिंदु हैं: एक ग्राहक सेवा नंबर और समर्थन भारत ईमेल आईडी। जब भी हम ईमेल के माध्यम से इस मुद्दे को उठाते हैं, तो वे जवाब देते हैं, ‘असुविधा के लिए खेद है। हम इस पर काम कर रहे हैं,’ और फिर मुद्दे को बंद के रूप में चिह्नित करें। कॉल सेंटर के प्रतिनिधि या तो कहते हैं कि वे इस मुद्दे को बढ़ा देंगे या हमें फॉर्म दोबारा भरने के लिए कहेंगे, जिसके लिए दोबारा शुल्क का भुगतान करना होगा। मेरा कॉलेज अगस्त के मध्य में शुरू हो रहा है और मैं अभी भी स्लॉट का इंतजार कर रहा हूं,” एचएस कुमार ने कहा, जिन्हें कैलिफोर्निया के एक विश्वविद्यालय में प्रवेश मिल गया है।कई छात्रों को कई बार भुगतान करना पड़ा
कई अन्य लोगों ने बिना किसी समाधान के कई बार भुगतान करने का ऐसा ही अनुभव साझा किया। टेक्सास में कंप्यूटर साइंस और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में मास्टर डिग्री के लिए प्रवेश पाने वाली ए राजेश्वरी ने कहा, “स्लॉट बुक करने के लिए ₹15,540 का भुगतान करने के बाद, मेरी रसीद पोर्टल द्वारा ‘लॉक’ कर दी गई। जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने मुझे भारत में सहायता के लिए ईमेल करने के लिए कहा। एक बार जब यह अनलॉक हो गया, तो यह फिर से लॉक हो गया। यह चक्र तीन महीने तक चार-पाँच बार चला, जब तक कि एक दिन यह नहीं कहा गया, ‘सीमा समाप्त हो गई’ और मैं फिर से भुगतान किए बिना शेड्यूल नहीं कर सकता। मैंने एक बार भी शेड्यूल नहीं किया, फिर भी यह दिखाया गया कि सीमा समाप्त हो गई है।”
इस उछाल के बावजूद, भारत ने शेंगेन वीज़ा आवेदनों में चीन और तुर्किये के बाद अपना तीसरा स्थान बरकरार रखा है, जो शीर्ष दो स्थान पर हैं। कुल मिलाकर, शेंगेन वीज़ा आवेदन वैश्विक स्तर पर 2023 में 10.3 मिलियन से अधिक हो गए, जो 2022 से 37 प्रतिशत की वृद्धि दर्शाता है। हालांकि, वृद्धि ने अपर्याप्त उपलब्ध वीज़ा साक्षात्कार स्लॉट के मुद्दों से वाणिज्य दूतावासों को अभिभूत कर दिया है और कई भारतीय यात्रियों की यात्रा योजनाओं में व्यवधान उत्पन्न किया है।
छात्रों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से इन मुद्दों की सूचना दी है लेकिन अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। कुछ लोगों ने कहा कि पोर्टल क्रैश होने के कारण वे कैलेंडर पृष्ठ तक नहीं पहुंच सके, जहां वे नियुक्तियों की जांच करते हैं।
