वह अमेरिकी परिवहन विभाग सोमवार को कहा कि तीन एयरलाइंस जर्मन वाहक सहित लुफ्थांसा महामारी से संबंधित उड़ान रद्द या परिवर्तन के कारण यात्रियों को रिफंड के रूप में 900 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का भुगतान करना पड़ा है।विभाग, प्रतिपूर्ति प्रदान करने में “अत्यधिक देरी” के लिए एयरलाइनों – लुफ्थांसा, केएलएम और साउथ अफ्रीकन एयरवेज – के खिलाफ 2.5 मिलियन अमेरिकी डॉलर के नागरिक जुर्माने पर भी विचार कर रहा है।
अमेरिकी परिवहन सचिव पीट बटिगिएग ने एक बयान में कहा, “जब कोई उड़ान रद्द हो जाती है या उसमें महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है, तो आपको एयरलाइन से अपना पैसा वापस पाने के लिए लड़ना नहीं चाहिए।”
उन्होंने कहा, “हम सभी के लिए हवाई यात्रा को बेहतर बनाने के लिए अपने सभी साधनों का उपयोग कर रहे हैं।”
लुफ्थांसा को 775 मिलियन अमेरिकी डॉलर रिफंड करने का आदेश दिया गया, जबकि केएलएम को 113.3 मिलियन अमेरिकी डॉलर तथा साउथ अफ्रीकन एयरवेज को 15.2 मिलियन अमेरिकी डॉलर रिफंड करने को कहा गया।परिवहन विभाग ने बताया कि लुफ्थांसा और केएलएम पर 1.1 मिलियन अमेरिकी डॉलर तथा साउथ अफ्रीकन एयरवेज पर 300,000 अमेरिकी डॉलर का जुर्माना लगाया गया है।
आउटलेटसिटी मेटज़िंगन दुनिया के सबसे बड़े बॉस आउटलेट का भी घर है और ह्यूगो बॉस से इसका एक अनूठा संबंध है, जो ब्रांड का जन्मस्थान है। यह फ्लैगशिप स्टोर दुनिया भर से आगंतुकों को आकर्षित करता है, जो आउटलेट की स्थिति को एक प्रमुख लक्जरी गंतव्य के रूप में मजबूत करता है। आउटलेट परिसर में हाल ही में जोड़े गए मोक्सी होटल बाय मैरियट में स्टाइलिश और सुविधाजनक आवास की सुविधा है, जिससे आगंतुकों को एक ही स्थान पर खरीदारी, भोजन और ठहरने की सुविधा मिलती है।
इसमें कहा गया है कि एयरलाइंस ने 900 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का रिफंड वापस कर दिया है। लुफ्थांसा के प्रवक्ता ने एएफपी को बताया कि कंपनी लंबे समय से एयरलाइन के संपर्क में है। अमेरिकी परिवहन विभाग और “अन्य एयरलाइनों की तुलना में, जुर्माना मानक से अलग नहीं है।”
लुफ्थांसा ने कहा कि भुगतान में देरी “कोविड महामारी के दौरान रिफंड के ऐतिहासिक रूप से अनूठे स्तर” के कारण हुई।
परिवहन विभाग के अनुसार, 2023 में अमेरिका में उड़ान रद्द करने की दर 1.2 प्रतिशत से नीचे थी, जो हवाई यात्रा की रिकॉर्ड मात्रा के बावजूद एक दशक से अधिक समय में सबसे निचला स्तर है।
इस वर्ष के प्रारम्भ में, अमेरिकी प्राधिकारियों ने एक नियम जारी किया था, जिसके तहत घरेलू और विदेशी विमान सेवा कम्पनियों को उड़ानों के रद्द होने या उपभोक्ताओं द्वारा प्रस्तावित विकल्प को अस्वीकार करने के कारण उसमें महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर तत्काल स्वचालित धन वापसी प्रदान करने की आवश्यकता थी।
